Foire aux questions

Qui sommes-nous ?

PurePro est une entreprise spécialisée dans le nettoyage professionnel, basée à Carquefou, France. Nous offrons des services de nettoyage écoresponsable pour entreprises et copropriétés.

Quels services propose PurePro ?

Pour les copropriétés, PurePro propose un nettoyage complet pour les copropriétés, couvrant les halls d’entrée, les escaliers de service, les sas ascenseurs, les étages d’habitation, les parkings souterrains et extérieurs, les locaux à vélos, les locaux poubelles, les caves, ainsi que les espaces extérieurs. Les services sont personnalisables en fréquence et exécutés selon les plus hauts standards de qualité pour garantir la propreté et l’hygiène des espaces communs.

Pour les entreprises, PurePro propose un ensemble complet de services de nettoyage pour les entreprises, englobant le nettoyage des halls d’entrée, escaliers de service, sas ascenseurs, plateaux open space, bureaux, sanitaires, parkings extérieurs, locaux vélo, locaux poubelles, et espaces extérieurs. Ces services sont personnalisés pour répondre aux exigences spécifiques de chaque entreprise, en mettant l’accent sur la création d’un environnement de travail propre et accueillant.

Comment obtenir un devis ?

Pour recevoir un devis personnalisé, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact en ligne. Dès réception de votre demande, un membre de notre équipe vous rappellera pour approfondir vos besoins spécifiques et discuter des détails de nos services. Vous pouvez également planifier une consultation en sélectionnant une date et une heure qui vous conviennent via l’onglet « Calendrier » situé à droite de la page. Nous nous engageons à vous fournir une réponse rapide et adaptée à vos exigences.

Quelles sont vos zones d'intervention ?

PurePro est fier de servir une clientèle variée au sein de la région nantaise. Actuellement, nos équipes interviennent principalement dans les secteurs de Nantes Métropole, notamment Carquefou, Nantes Est, Nantes Nord, Carquefou, Sainte-Luce-sur-Loire, Thouaré-sur-Loire, Saint-Sébastien sur Loire, Basse Goulaine, Orvault et La Chapelle sur Erdre. Nous sommes cependant ouverts à discuter de projets au-delà de ces zones et à adapter nos services selon vos besoins spécifiques. Pour toute demande hors de ces secteurs, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier la faisabilité et les modalités d’intervention.

Comment garantissez-vous la qualité de vos services ?

PurePro assure la qualité de ses services par le recrutement et la formation continue de ses professionnels, l’utilisation de produits de nettoyage de haute qualité respectueux de l’environnement, ainsi que par des contrôles de qualité réguliers et un suivi attentif des retours clients. Cela garantit une prestation de service qui répond aux standards élevés d’hygiène et de satisfaction client.

Proposez-vous des services écologiques ?

PurePro s’engage dans le nettoyage écoresponsable, conformément à sa devise « Nettoyage Pro écoresponsable ». L’entreprise privilégie les consommables à faible impact environnemental, produits localement en France et certifiés écologiques. Le matériel utilisé est éco-efficace, consommant peu d’énergie et d’eau, tout en garantissant un nettoyage de haute qualité. Ainsi, PurePro allie efficacité professionnelle et respect de l’environnement.

Quels sont vos horaires d'intervention ?

PurePro propose des interventions de nettoyage principalement de 9h à 17h, avec une approche partenariale où le personnel travaille en harmonie avec les collaborateurs et résidents sans perturber leurs activités. L’entreprise offre également une flexibilité pour des horaires spécifiques si nécessaire, en fonction des exigences de sécurité ou réglementaires des clients.

Comment puis-je payer pour vos services ?

Les services de PurePro sont facturés de manière simple et efficace pour votre commodité. Le paiement pour nos services s’effectue par prélèvement automatique mensuel. Cette procédure est gérée directement par PUREPRO SASU en utilisant le système Web Edi du Crédit Agricole.

Chaque client recevra des instructions détaillées sur ce processus dans l’annexe 3 de nos devis. Cela assure un paiement sécurisé et sans tracas, vous permettant de profiter de nos services de nettoyage sans vous soucier des détails administratifs.